Mandalas mengirimkan batik dan kebaya asli Indonesia dari Jakarta ke pelanggan di seluruh dunia. Singapura dan Malaysia adalah pasar internasional terbesar kami, dan kami melayani pengiriman ke Asia Tenggara, Australia, Timur Tengah, Eropa, serta Amerika Utara.

Seluruh harga internasional kami bersifat DDP — Delivered Duty Paid. Artinya, harga yang Anda lihat saat checkout adalah harga yang Anda bayar. Tidak ada biaya tambahan apa pun saat paket tiba.

Tujuan pengiriman kami

Tujuan internasional yang paling sering kami layani:

• Singapura — pasar internasional terbesar kami. Waktu transit singkat dari Jakarta, dan sangat diminati untuk kebaya serta gaya Peranakan.
• Malaysia — permintaan tinggi untuk kebaya, set sarimbit, dan busana Raya, dengan pesanan dari Semenanjung Malaysia, Sabah, dan Sarawak.
• Brunei dan Filipina — tujuan regional yang rutin.
• Australia
• Uni Emirat Arab
• Inggris, Amerika Serikat, dan Kanada — sebagian besar diaspora Indonesia dan kolektor.

Jika negara Anda belum tercantum, kemungkinan tetap tersedia saat checkout — pilih negara tujuan Anda untuk melihat pilihannya.

Waktu pengiriman

• Singapura — 3 sampai 5 hari kerja
• Malaysia — 4 sampai 7 hari kerja
• Negara lain — 10 sampai 14 hari kerja

Estimasi ini dihitung sejak paket dikirim, bukan sejak Anda memesan. Menjelang Hari Raya, Imlek, dan akhir tahun, produksi maupun jaringan kurir bekerja pada kapasitas penuh, jadi sediakan waktu lebih bila pesanan Anda untuk tanggal tertentu.

Tarif pengiriman

Singapura dan Malaysia — umumnya di bawah Rp100.000, atau sekitar SGD 8, MYR 26, maupun USD 6 dengan kurs saat ini.

Negara lain — antara USD 10 hingga USD 50 per kilogram, tergantung jaraknya.

Biaya pastinya dihitung saat checkout setelah Anda memilih negara tujuan. Nilai konversi di atas bersifat perkiraan dan mengikuti pergerakan kurs.

Bea masuk dan pajak: tidak ada tagihan saat tiba

Mandalas mengirim secara DDP (Delivered Duty Paid). Bea masuk dan pajak yang berlaku kami tanggung dan sudah tercermin dalam harga yang Anda bayar saat checkout. Paket Anda tidak akan ditahan untuk pembayaran, dan kurir tidak akan menagih apa pun saat pengantaran.

Cara memesan dari luar negeri

1. Pilih produk Anda. Jelajahi batik pria, kebaya dan batik wanita, atau set sarimbit yang serasi.
2. Cek ukuran Anda. Ukuran Indonesia lebih kecil daripada ukuran Eropa dan Amerika. Lihat panduan di bawah sebelum memesan.
3. Pilih negara Anda saat checkout. Opsi dan biaya pengiriman akan muncul di sana.
4. Lacak pesanan Anda. Ikuti perjalanan paket di halaman pelacakan kami.

Panduan ukuran untuk pelanggan internasional

Ini pertanyaan yang paling sering kami terima dari pembeli luar negeri. Ukuran busana Indonesia umumnya satu hingga dua tingkat lebih kecil dibanding ukuran Eropa atau Amerika, dan kemeja batik berpotongan lebih pas badan dibanding kemeja formal Barat.

Daripada memesan berdasarkan ukuran huruf yang biasa Anda pakai, ukurlah kemeja yang sudah Anda miliki dan fit-nya Anda sukai — dada, bahu, lengan, dan panjang badan — lalu bandingkan dengan panduan ukuran di halaman produk. Jika berada di antara dua ukuran, pilih yang lebih besar: kemeja bisa dikecilkan, tetapi bahu tidak bisa dilebarkan.

Panduan memesan batik dari luar negeri kami membahas ukuran, pemilihan produk, dan waktu pemesanan secara lebih rinci.

Mengirim batik sebagai hadiah

Batik sangat cocok dikirim sebagai hadiah — ringan, tidak mudah rusak, dan sarat makna budaya. Pilihan populer meliputi kemeja premium lengan panjang, kebaya bordir, atau set sarimbit untuk pasangan maupun keluarga.

Jika Anda membeli untuk orang lain dan ragu soal ukurannya, motif klasik berwarna netral adalah pilihan yang lebih aman.

Pengembalian

Mandalas menyediakan kebijakan pengembalian untuk pelanggan internasional. Jika ada yang kurang sesuai, silakan hubungi layanan pelanggan kami dan kami akan membantu menyelesaikannya.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Mandalas mengirim ke Singapura dan Malaysia?

Ya — keduanya pasar internasional terbesar kami. Singapura umumnya 3 sampai 5 hari kerja dan Malaysia 4 sampai 7 hari kerja.

Apakah saya membayar bea masuk saat paket tiba?

Tidak. Kami mengirim secara DDP, sehingga bea masuk dan pajak sudah termasuk dalam harga yang Anda bayar saat checkout.

Berapa biaya pengiriman internasionalnya?

Umumnya di bawah Rp100.000 (sekitar SGD 8 atau MYR 26) untuk Singapura dan Malaysia, serta USD 10 hingga USD 50 per kilogram untuk negara lain tergantung jarak. Biaya pastinya muncul saat checkout.

Bagaimana menentukan ukuran yang tepat?

Ukuran Indonesia lebih kecil dari ukuran Barat. Ukur busana yang sudah Anda miliki dan bandingkan dengan panduan ukuran; jika ragu di antara dua ukuran, pilih yang lebih besar.

Bisakah pesanan internasional dikembalikan?

Bisa. Silakan hubungi layanan pelanggan kami dan kami akan membantu Anda.

Berapa lama pengirimannya?

Singapura 3 sampai 5 hari kerja, Malaysia 4 sampai 7, dan negara lain 10 sampai 14, dihitung sejak paket dikirim.

Ada pertanyaan sebelum memesan?

Jika ini pesanan pertama Anda dari luar negeri dan Anda butuh bantuan soal ukuran, waktu, atau memilih hadiah, hubungi kami — kami lebih senang membantu Anda tepat sejak awal.